Fecha de vigencia: 03/08/2025
En Artesanias Paty respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos sus datos personales, así como los derechos que usted tiene en virtud de las leyes de protección de datos aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
- Datos personales proporcionados directamente por usted: nombre, dirección de envío, correo electrónico, número de teléfono y detalles de pago.
- Datos de navegación y uso: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia.
- Cookies y tecnologías similares: utilizadas para mejorar su experiencia de usuario, analizar tráfico y personalizar contenido.
2. Cómo usamos su información
La información recopilada se utiliza para:
- Procesar y entregar sus pedidos.
- Comunicarnos con usted sobre su compra, soporte o novedades.
- Mejorar nuestro sitio web, productos y servicios.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
3. Compartición de datos con terceros
No vendemos sus datos personales.
Podemos compartirlos únicamente con:
- Proveedores de servicios logísticos y de pago para completar transacciones y envíos.
- Proveedores de análisis y marketing (ej. Google Analytics) para mejorar el sitio.
- Autoridades legales, cuando sea requerido por ley.
4. Transferencias internacionales de datos
Como operamos desde El Salvador, sus datos pueden ser transferidos y almacenados fuera de su país de residencia. Nos aseguramos de que se apliquen las medidas de seguridad adecuadas en dichas transferencias, de conformidad con el GDPR y otras normativas aplicables.
5. Conservación de datos
Mantendremos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política o según lo exijan las leyes aplicables.
6. Sus derechos
Dependiendo de su lugar de residencia, puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar información incorrecta o incompleta.
- Solicitar la eliminación de sus datos (“derecho al olvido”).
- Oponerse al procesamiento de sus datos con fines de marketing.
- Solicitar la portabilidad de sus datos a otro proveedor.
- No ser discriminado por ejercer sus derechos (CCPA).
Puede ejercer estos derechos escribiéndonos a: [email protected].
7. Seguridad de la información
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información contra pérdida, robo, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.
8. Uso de cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en el sitio. Usted puede configurar su navegador para rechazarlas o limitarlas, aunque esto puede afectar el funcionamiento del sitio.
9. Cambios en la política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. La fecha de vigencia será actualizada en la parte superior de este documento.
10. Contacto
Si tiene preguntas o desea ejercer sus derechos de privacidad, puede contactarnos en:
[email protected]
Bo. San Antonio #24, La Palma, Chalatenango, El Salvador